Pomoc Biura udzielana jest tylko i wyłącznie tym osobom
z niepełnosprawnościami, które same zgłoszą się po pomoc i udokumentują swoją sytuację zdrowotną. Studenci z niepełnosprawnościami studiujący w Wyższej Szkoły Języków Obcych im. Samuela Bogumiła Lindego w Poznaniu są odpowiedzialni za nazwanie i określenie oczekiwanej pomocy związanej z niepełnosprawnością lub stanem swojego zdrowia.